Cosa sono i template WhatsApp Business
I template WhatsApp Business sono messaggi pre-approvati pensati per invii automatici di notifiche, promo o codici di sicurezza ai clienti nel rispetto delle regole della piattaforma.
Perché i template sono indispensabili su WhatsApp Business
Solo i template approvati consentono alle aziende di avviare chat tramite API. Questo tutela l’utente e mantiene alta la qualità comunicativa.
Esempi di uso dei template WhatsApp
- Conferme d’ordine e spedizione
- Ricordare appuntamenti
- Invio newsletter o offerte
- Invio codici OTP
- Sondaggi e raccolta feedback
Come creare un template WhatsApp Business
- Scegli categoria: marketing, utility, autenticazione
- Scrivi il testo nella lingua desiderata
- Inserisci variabili (ad es. {{1}}) per personalizzare
- Invia per approvazione tramite Smstools o provider
Una volta approvato, utilizzalo con API, integrazioni o automazioni.
Tipologie di template WhatsApp Business
- Utility: Aggiornamenti ordine, assistenza tecnica
- Autenticazione: Invio OTP. Guarda OTP SMS.
- Marketing: Promo, campagne newsletter, eventi
Best practice per i template WhatsApp
- Messaggi chiari e diretti
- Personalizzazione tramite variabili
- Non usare linguaggio spam
- Rispetta consenso e preferenze cliente
- Adatta la lingua al pubblico
Come aumentare l’engagement con i template WhatsApp
Ideali per auguri compleanno automatici, recupero carrelli e campagne smart automatizzate grazie a Zapier e Make.com.
Gestire i template con Smstools
- Strumenti WhatsApp marketing integrati
- Aggiornamento e approvazione rapidi
- Invio tramite API, Zapier, Make.com e Email2SMS
- Compliant alle norme europee
Prova ora senza rischi: REGISTRATI →
FAQ su template WhatsApp Business
- Quanto dura l’approvazione? Di norma 1-2 giorni lavorativi
- Quanti template posso avere? Centinaia per account
- Posso modificare un template? Solo duplicando e inviando uno nuovo
- Promo consentite? Sì, in categoria marketing secondo norme WhatsApp
- GDPR? Smstools garantisce conformità europea
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