Perché inviare SMS dal tuo shop online
Integrare gli SMS nel negozio online permette di comunicare rapidamente con i clienti su ordini, spedizioni, promozioni e altro. Il tasso di apertura supera il 90%, molto più alto rispetto alle email.
I vantaggi dell’invio di SMS dal tuo e commerce
- Notifiche immediate: Informazioni certe e tempestive su ordini, consegne e offerte speciali.
- Più fiducia: Aggiornamenti via SMS riducono domande e migliorano la percezione del servizio.
- Fidelizzazione: SMS personalizzati per compleanni, offerte lampo o loyalty program.
- Conversioni elevate: Link e codici promozionali tramite SMS ottengono più click rispetto alle newsletter.
Principali utilizzi di SMS nello shop
- Conferme d’ordine e notifiche spedizione
- Reminder carrello abbandonato
- OTP per accesso sicuro/acquisti
- Promozioni a tempo o saldi flash
- Auguri di compleanno ai clienti
- Richiesta recensioni post acquisto
Come inviare SMS dallo shop online
- Integrazione API: Usa l’API SMS di Smstools per notifiche automatiche collegate al CMS o backend.
- Plugin: Disponibili soluzioni pronte per i maggiori CMS ecommerce.
- Automazione: Make.com e Zapier permettono l’invio SMS senza codice.
- Email 2 SMS: Invia una email dal sistema e trasformala in SMS.
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I passi per collegare Smstools allo shop
- Registrati o accedi a Smstools.
- Ottieni la chiave API dalla dashboard.
- Consulta la documentazione (esempi PHP, Python…).
- Automatizza invii per conferme, promozioni e altro.
- Testa e ottimizza secondo i risultati.
Connessione semplice con Make.com e Zapier
Collega facilmente Shopify, WooCommerce e Magento grazie a Make.com o Zapier per notifiche automatiche sugli eventi chiave.
Consigli per SMS efficaci nello shop
- Invia solo a chi ha dato consenso
- Messaggi brevi e chiari (max 160 caratteri)
- Indica sempre il nome dello shop
- Aggiungi link o CTA chiaro
- Evita di inviare troppo spesso
Funzionalità avanzate per e commerce moderni
- Personalizzazione: Nome cliente, dettaglio ordine e altro nel messaggio
- OTP SMS: Per autenticazione e pagamenti sicuri
- Newsletter WhatsApp: Comunicazione multicanale
- SMS compleanno: Sorprendi e fidelizza i tuoi clienti
- Numero SMS virtuale: Per risposte e conversazione bidirezionale
- Piattaforma whitelabel: Offri SMS come servizio dedicato (info qui).
Perché scegliere Smstools per il tuo shop
- Piattaforma europea dal 2004
- SMS e WhatsApp in una sola dashboard
- Integrazione con tutti i CMS e shop online
- Prezzi scalabili e trasparenti
- Assistenza multilingue
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FAQ
Quanto tempo serve per integrare SMS?
Bastano pochi minuti con plugin/connector; integrazione via API può richiedere qualche ora per configurazione su misura.
Bastano pochi minuti con plugin/connector; integrazione via API può richiedere qualche ora per configurazione su misura.
Posso inviare campagne massive?
Sì, la funzione Bulk SMS permette di raggiungere tutta la clientela in pochi clic.
Sì, la funzione Bulk SMS permette di raggiungere tutta la clientela in pochi clic.
Gli SMS sono sicuri?
La trasmissione è sicura; non inviare dati personali sensibili.
La trasmissione è sicura; non inviare dati personali sensibili.
La mia piattaforma è supportata?
Tutte le principali soluzioni (Shopify, Magento, WooCommerce…) sono integrabili con Smstools.
Tutte le principali soluzioni (Shopify, Magento, WooCommerce…) sono integrabili con Smstools.
Si possono automatizzare messaggi per carrello/anniversari?
Sì, Smstools gestisce trigger automatici per ogni fase del customer journey.
Sì, Smstools gestisce trigger automatici per ogni fase del customer journey.
Inviare SMS dal tuo shop online con semplicità
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